Agente IA para Soporte por WhatsApp
Automatiza la atención al cliente en tiempo real con respuestas precisas basadas en el conocimiento de tu empresa—productos, políticas, procesos internos y FAQs—manteniendo una conversación natural y cercana.
- Responde en WhatsApp 24/7
- Entrenado con tu propio conocimiento
- Tono profesional adaptado a tu marca
- Escala y reduce costos operativos
Nuestro Agente IA para Soporte por WhatsApp automatiza la atención al cliente de empresas medianas y grandes, respondiendo en tiempo real con información precisa basada en el conocimiento de tu empresa (productos, políticas, procesos internos, FAQs, etc.). A diferencia de un chatbot tradicional con respuestas rígidas, este agente de inteligencia artificial conversacional entiende el contexto, formula respuestas naturales y mantiene una conversación fluida y cercana con tus clientes.
Ideal para una agencia de viajes que necesita resolver dudas sobre visas, paquetes turísticos, itinerarios y requisitos de viaje, o para una pastelería que quiere informar sobre productos en producción, sabores disponibles, tiempos de entrega y estados de pedido. El agente IA atiende consultas frecuentes, reduce la carga de tu equipo humano y mantiene a tus clientes siempre informados y actualizados sobre tu empresa.
Con este agente IA para soporte por WhatsApp tu empresa mejora la experiencia del cliente, reduce costos y escala la atención sin perder calidad.
¿Qué hace nuestro Agente IA de Soporte?
Diseñado para velocidad, precisión y una experiencia humana en todo momento.
Responde en tiempo real 24/7
Sin tiempos de espera: disponibilidad continua directamente en WhatsApp.
Piensa con tu conocimiento
Se alimenta de tu web, documentos y base de datos para respuestas coherentes con tu marca.
Conversación natural
Mantiene un tono profesional adaptado a tu negocio y sostiene diálogos fluidos.
Información al día
Productos, servicios, precios, estados de pedido y políticas expresados con claridad.
Agenda y reservas
Crea reuniones, consultas, pedidos o entregas directamente desde WhatsApp.
Escalamiento humano
Deriva a tu equipo cuando el tema es complejo y transfiere el historial completo.
Aplicado hoy a negocios reales
Dos ejemplos típicos en clientes B2C.
Agencia de viajes
- Visas, requisitos y documentación al día.
- Paquetes turísticos y comparativas rápidas.
- Itinerarios, cambios y políticas de cancelación.
Pastelería y pedidos
- Sabores disponibles y tiempos de producción.
- Estados de pedido y entregas.
- Precios, políticas y novedades en menú.
Cómo trabajamos
De diagnóstico a KPI medible en 2 semanas.
- 01Día 0–2
Mapa de Automatización
Discovery, entendimiento de datos y priorización de los 3 flujos de mayor impacto.
- Workshop 60’Backlog priorizadoDefinición de KPIs
- 02Día 3–10
Sprint de Implementación
MVP funcional + orquestación (n8n/Make/Zapier) y tableros básicos.
- Agentes/automatismosIntegración CRM/AppsQA y logs
- 03Día 11–14
Métricas & Handover
Seguimiento de KPIs, ajustes finos, capacitación y plan de escalado.
- Reporte de impactoPlaybooksRoadmap 30–60–90